Reflectie/spel
Reflectie
Reflecteren betekent letterlijk: beschouwen of overdenken. Reflecteren is het terugblikken op je eigen handelen en ervaringen, daarover nadenken en vandaaruit nieuwe keuzes maken.
ABCD-Reflectiemodel
Aanleiding: Wat is er gebeurd?
Belangrijk: Wat was belangrijk voor je?
Conclusie: Welke conclusie trok je over hoe te handelen?
Doen: Handelde je ook zo of deed je iets anders?
Effect: Wat was het effect van wat je deed?
F: Ben je tevreden over hoe je hebt gehandeld? Klopte je analyse? En wat had je anders kunnen doen?
Reflectie spel:
Start: Waar moeten nieuwe opdrachten voor jou aan voldoen?
Dat ze duidelijk zijn en goed vindbaar zijn
Omgaan met conflicten: wanneer escaleer je en wanneer de-escaleer je bewust in een conflict?
Als je merkt dat de klant nooit meer terug zou komen zou ik de-escaleren.
Waar heeft dat dan mee te maken?
Hoe de situatie is, hoe heftig.
Planmatig werken: Hoe vaak wijk je af van je voornemens en hoe komt dat?
Mijn voornemens voor 2 keer naar de sportschool per week te gaan wijkt soms wel is af, omdat ik het te druk heb of geen zin.
Resultaatgericht: Over welk resultaat van jezelf ben je het meest verbaasd en verrast? Dat ik nooit ben blijven zitten en nooit een niveau lager ben gaan doen. Ben vanaf groep 1 tot nu nooit geswitcht of iets in die richting.
Wat heb je toen over jezelf ontdekt?
Dat ik wel een doorzetter ben en dat ik wel graag dingen wil halen. Ondanks het vaak kantje boort was.